{"id":57380,"date":"2022-11-16T22:19:16","date_gmt":"2022-11-16T21:19:16","guid":{"rendered":"https:\/\/fcom.pro\/conditions-generales-de-vente-et-de-livraison\/"},"modified":"2025-08-27T15:10:08","modified_gmt":"2025-08-27T13:10:08","slug":"conditions-generales-de-vente-et-de-livraison","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fcom.pro\/fr\/conditions-generales-de-vente-et-de-livraison\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et de livraison"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"57380\" class=\"elementor elementor-57380 elementor-9698\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-882770b e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"882770b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5f4fe88 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"5f4fe88\" 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aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-down\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M207.029 381.476L12.686 187.132c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941l22.667-22.667c9.357-9.357 24.522-9.375 33.901-.04L224 284.505l154.745-154.021c9.379-9.335 24.544-9.317 33.901.04l22.667 22.667c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941L240.971 381.476c-9.373 9.372-24.569 9.372-33.942 0z\"><\/path><\/svg><\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-toc__toggle-button elementor-toc__toggle-button--collapse\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"elementor-toc__a929f0f\" aria-expanded=\"true\" aria-label=\"Fermer la table des mati\u00e8res\"><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-up\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M240.971 130.524l194.343 194.343c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941l-22.667 22.667c-9.357 9.357-24.522 9.375-33.901.04L224 227.495 69.255 381.516c-9.379 9.335-24.544 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class=\"elementor-element elementor-element-c3f9d3e e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"c3f9d3e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8ce170c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8ce170c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et de livraison<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bb8f9be elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"bb8f9be\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00a7 1. DISPOSITIONS G\u00c9N\u00c9RALES <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5fce64d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5fce64d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La boutique en ligne dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 \u00e0 www.fcom.pro est g\u00e9r\u00e9e par FCOM Sp. z o.o., dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 au 43-502 Czechowice-Dziedzice au 14 rue W\u0119glowa, inscrite au registre des entrepreneurs du registre judiciaire national tenu par le tribunal de district de Bielsko-Bia\u0142a, VIII division commerciale du registre judiciaire national sous le num\u00e9ro KRS 0000813044, avec un capital social de 210000,00 PLN, NIP : 638 183 96 70, REGON 384892624.  <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4632c94 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4632c94\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00a7 2. D\u00c9FINITIONS <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6b8436e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6b8436e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol><li>Conditions g\u00e9n\u00e9rales \u2013 les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales avec annexes, pr\u00e9cisant les r\u00e8gles de conclusion de contrats de vente \u00e0 distance via la boutique en ligne, les r\u00e8gles d&#8217;ex\u00e9cution de ces contrats, les droits et obligations des parties au contrat de vente \u00e0 distance et les r\u00e8gles de la proc\u00e9dure de r\u00e9clamation. En ce qui concerne les services fournis par voie \u00e9lectronique, les Conditions G\u00e9n\u00e9rales et leurs annexes sont respectivement les r\u00e9glementations vis\u00e9es \u00e0 l&#8217;article 8 de la loi sur la fourniture de services par voie \u00e9lectronique. Toutes les annexes font partie int\u00e9grante des Conditions G\u00e9n\u00e9rales, sauf indication contraire expresse.   <\/li><li>Client \u2013 une entit\u00e9 qui, conform\u00e9ment aux Conditions g\u00e9n\u00e9rales et \u00e0 la loi, conclut un Contrat de vente avec le Vendeur ou pour laquelle des services peuvent \u00eatre fournis par voie \u00e9lectronique.<\/li><li>Consommateur \u2013 un consommateur au sens de l&#8217;article 22 avec l&#8217;indice 1 du Code civil.<\/li><li>Entrepreneur \u2013 une personne physique, une personne morale et une unit\u00e9 organisationnelle sans personnalit\u00e9 juridique, \u00e0 qui la loi conf\u00e8re la capacit\u00e9 juridique, exer\u00e7ant une activit\u00e9 commerciale ou professionnelle en son nom propre et effectuant une action en justice directement li\u00e9e \u00e0 son activit\u00e9 commerciale ou professionnelle.<\/li><li>Entrepreneur individuel \u2013 une personne physique qui conclut un contrat directement li\u00e9 \u00e0 son activit\u00e9 commerciale, si le contenu de l&#8217;accord montre qu&#8217;il n&#8217;est pas de nature professionnelle pour cette personne, r\u00e9sultant notamment de l&#8217;objet de son activit\u00e9 commerciale, mis \u00e0 disposition sur la base des dispositions relatives \u00e0 l&#8217;enregistrement central et \u00e0 l&#8217;information sur les entreprises.<\/li><li>Boutique en ligne \u2013 un service en ligne g\u00e9r\u00e9 par le Vendeur, disponible \u00e0 l&#8217;adresse \u00e9lectronique du www.fcom.pro par lequel le Client peut obtenir des informations sur le Produit et sa disponibilit\u00e9 et acheter les Biens.<\/li><li>Contrat de vente \u2013 un contrat de vente de Biens conclu \u00e0 distance via la Boutique en ligne entre le Client et le Vendeur aux conditions sp\u00e9cifi\u00e9es dans les Conditions G\u00e9n\u00e9rales.<\/li><li>Biens\/Produits \u2013 un objet mobilier que le Client peut acheter dans la boutique en ligne. Tous les produits propos\u00e9s dans la boutique en ligne sont neufs, exempts de d\u00e9fauts physiques et juridiques. Toutes les marchandises ont \u00e9t\u00e9 mises l\u00e9galement sur le march\u00e9 polonais.  <\/li><li>Prix \u2013 tous les prix indiqu\u00e9s sur le site Web du vendeur sont indiqu\u00e9s en zlotys polonais (PLN), ce sont des prix bruts (c&#8217;est-\u00e0-dire qu&#8217;ils incluent tous les \u00e9l\u00e9ments tels que les droits de douane et les taxes, y compris la TVA). Le prix contraignant pour les parties est le prix auquel le client a command\u00e9 les marchandises dans la commande. Les prix des marchandises n&#8217;incluent pas les frais de livraison, qui d\u00e9pendent du mode de livraison.  <\/li><li>Vendeur \u2013 FCOM Sp. z o.o., dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 au 43-502 Czechowice-Dziedzice, 14 rue W\u0119glowa. Inscrit au Registre des entrepreneurs du Registre judiciaire national tenu par le Tribunal de district de Bielsko-Bia\u0142a, VIIIe division commerciale du Registre judiciaire national sous le num\u00e9ro KRS 0000813044, avec un capital social de 210000,00 PLN, NIP : 638 183 96 70, REGON 384892624.   <\/li><li>Contenu \u2013 toutes informations, donn\u00e9es, \u00e9l\u00e9ments, mat\u00e9riaux, algorithmes, sch\u00e9mas, \u0153uvres, marquages, logos, noms, signes, symboles, descriptions et photographies des Biens provenant du Vendeur ou de ses partenaires, ind\u00e9pendamment de leur nature, format et mode d&#8217;enregistrement ou de repr\u00e9sentation.<\/li><li>Compte \u2013 un ensemble de donn\u00e9es stock\u00e9es dans la boutique en ligne et dans le syst\u00e8me informatique du vendeur concernant un client donn\u00e9, les commandes pass\u00e9es par celui-ci et les contrats conclus, avec l&#8217;utilisation desquels le client peut passer des commandes et conclure des contrats.<\/li><li>Politique de confidentialit\u00e9 et politique en mati\u00e8re de cookies de la boutique en ligne FCOM Sp. z o.o. \u2013 un document sp\u00e9cifiant les r\u00e8gles d\u00e9taill\u00e9es pour le traitement des donn\u00e9es personnelles et l&#8217;utilisation des cookies. La Politique de confidentialit\u00e9 et la Politique en mati\u00e8re de cookies sont disponibles sur le site Web du Vendeur.  <\/li><li>Service du Vendeur \u2013 un service effectu\u00e9 par le Vendeur ou un sous-traitant : (par exemple, la livraison de marchandises).<\/li><li>Newsletter \u2013 informations, y compris des informations commerciales au sens de la loi du 18 juillet 2002 relative \u00e0 la fourniture de services \u00e9lectroniques (c&#8217;est-\u00e0-dire Journal officiel 2013.1422, telle que modifi\u00e9e) du Vendeur envoy\u00e9es au Client par voie \u00e9lectronique, par ou au nom du Vendeur. <\/li><li>Shopping sans inscription \u2013 un service suppl\u00e9mentaire cr\u00e9\u00e9 par le Vendeur pour le Client, permettant d&#8217;acheter des produits de l&#8217;assortiment du Vendeur sans qu&#8217;il soit n\u00e9cessaire de s&#8217;inscrire dans la boutique en ligne du Vendeur.<\/li><li>Facture rectificative \u2013 un document \u00e9mis dans le cas o\u00f9, apr\u00e8s l&#8217;\u00e9mission de la facture et l&#8217;ex\u00e9cution du contrat, le montant d\u00fb et le montant de l&#8217;imp\u00f4t ont chang\u00e9 (par exemple dans le cadre de la r\u00e9tractation du client du contrat).<\/li><li>Types et \u00e9tendue des services fournis par voie \u00e9lectronique:<ol><li>la conclusion de contrats de vente en ligne \u2013 dans le cadre des marchandises vendues dans la boutique en ligne, y compris les licences \u00e9lectroniques,<\/li><li>la tenue du Compte Client,<\/li><li>l&#8217;envoi d&#8217;e-mails,<\/li><li>Ajouter des \u00e9valuations, des commentaires et des \u00e9valuations \u2013 l&#8217;acheteur peut ajouter une \u00e9valuation ou un commentaire \u00e0 sa transaction,<\/li><li>l&#8217;envoi d&#8217;e-mails dans lesquels le Vendeur confirme la r\u00e9ception de la commande, la r\u00e9ception \u00e9ventuelle du paiement, l&#8217;acceptation de la commande pour le traitement, le d\u00e9roulement de la commande, le d\u00e9roulement de la r\u00e9clamation et demande des avis, des commentaires et des \u00e9valuations.<\/li><\/ol><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-29e0a40 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"29e0a40\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00a7 3. DOCUMENTATION FISCALE DES ACHATS <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1c8c88b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1c8c88b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol><li>Des factures de TVA sont \u00e9mises pour toutes les marchandises command\u00e9es dans la boutique en ligne. Conform\u00e9ment aux dispositions de la loi du 11 mars 2004 relative \u00e0 l&#8217;imp\u00f4t sur les biens et les services (texte consolid\u00e9 : Journal officiel de 2011, n\u00b0 177, position 1054) et du r\u00e8glement du ministre des Finances du 3 d\u00e9cembre 2013 relatif \u00e0 l&#8217;\u00e9mission de factures (Journal officiel de 2013, position 1485), la signature du client \u2013 en tant qu&#8217;acheteur des biens \u2013 n&#8217;est pas un \u00e9l\u00e9ment obligatoire du contenu de la facture de TVA. Dans ce cas, l&#8217;acheteur ne re\u00e7oit que la facture originale.    <\/li><li>Conform\u00e9ment aux dispositions de la loi du 11 mars 2004 relative \u00e0 l&#8217;imp\u00f4t sur les biens et les services (texte consolid\u00e9 : Journal officiel de 2011 n\u00b0 177 point 1054), l&#8217;Acheteur accepte l&#8217;\u00e9mission et l&#8217;envoi de factures et de factures rectificatives sous forme \u00e9lectronique. Le consentement \u00e0 recevoir une facture et des factures rectificatives sous forme \u00e9lectronique \u00e9quivaut \u00e0 une d\u00e9mission \u00e0 les recevoir sous forme papier. Le Client peut retirer son consentement \u00e0 recevoir les factures et les Factures Rectificatives par voie \u00e9lectronique en envoyant une demande \u00e9crite \u00e0 l&#8217;adresse postale \u00e9lectronique (biuro@fcom.pro). Un re\u00e7u ou une facture sous forme papier n&#8217;est \u00e9mis qu&#8217;\u00e0 la demande expresse du Client.    <\/li><li>Apr\u00e8s r\u00e9ception des Biens par le Vendeur, en cas de r\u00e9tractation du Contrat de Vente \u00e0 Distance par le Consommateur ou l&#8217;Entrepreneur Individuel et en cas de remboursement des fonds en lien avec la r\u00e9clamation accept\u00e9e, une Facture Rectificative (facture \u00e9lectronique) sera envoy\u00e9e \u00e0 l&#8217;adresse e-mail du Client.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-344b900 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"344b900\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00a7 4. COMPTE <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d6c317f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d6c317f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol><li>Le Client n&#8217;est pas autoris\u00e9 \u00e0 placer dans la Boutique en ligne ou \u00e0 fournir au Vendeur du contenu, y compris des opinions et d&#8217;autres donn\u00e9es ill\u00e9gales.<\/li><li>Le Client obtient l&#8217;acc\u00e8s au Compte apr\u00e8s inscription gratuite.<\/li><li>Il n&#8217;est pas n\u00e9cessaire de s&#8217;inscrire pour passer une commande dans la boutique en ligne.<\/li><li>Dans le cadre de l&#8217;inscription, le Client fournit ses nom, pr\u00e9nom et adresse e-mail et choisit un mot de passe. Le client peut \u00e9galement fournir son num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone portable. Le Client garantit que les donn\u00e9es qu&#8217;il a fournies dans le formulaire d&#8217;inscription sont v\u00e9ridiques. L&#8217;inscription n\u00e9cessite une lecture approfondie des Conditions G\u00e9n\u00e9rales et l&#8217;indication sur le formulaire d&#8217;inscription que le Client a pris connaissance des Conditions G\u00e9n\u00e9rales et en accepte pleinement toutes les dispositions.   <\/li><li>Au moment de la fourniture au Client de l&#8217;acc\u00e8s au Compte, un contrat de fourniture de services \u00e9lectroniques concernant le Compte est conclu entre le Vendeur et le Client pour une dur\u00e9e ind\u00e9termin\u00e9e. Un consommateur ou un entrepreneur individuel peut se retirer du pr\u00e9sent contrat selon les conditions sp\u00e9cifi\u00e9es dans les conditions g\u00e9n\u00e9rales. <\/li><li>L&#8217;enregistrement d&#8217;un compte sur l&#8217;une des pages de la boutique en ligne signifie en m\u00eame temps l&#8217;enregistrement permettant l&#8217;acc\u00e8s \u00e0 d&#8217;autres pages sous lesquelles la boutique en ligne est disponible.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-be950ab elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"be950ab\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00a7 5. COMMANDE <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fe8b7f2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fe8b7f2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol>\n<li>Le contenu publi\u00e9 sur le site web de la boutique en ligne, y compris les descriptions des biens et des prix, ne constitue pas une offre du Vendeur au sens du Code civil, mais uniquement une invitation aux Clients \u00e0 soumettre des offres de conclusion d&#8217;un Contrat de vente au sens de l&#8217;article 71 du Code civil. <\/li>\n<li>Le Client peut passer des commandes via la Boutique en ligne, par e-mail ou par t\u00e9l\u00e9phone.<\/li>\n<li>Commandes pass\u00e9es via la boutique en ligne :\n<ol>\n<li>Le client ajoute au panier les Produits qui l&#8217;int\u00e9ressent puis passe au formulaire de commande.<\/li>\n<li>Le client renseigne les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 l&#8217;\u00e9mission d&#8217;une facture avec TVA, l&#8217;adresse de livraison et s\u00e9lectionne le mode de livraison et le mode de paiement.<\/li>\n<li>Le Client est inform\u00e9 du prix total des Marchandises s\u00e9lectionn\u00e9es et de la livraison, ainsi que de tous les frais suppl\u00e9mentaires qu&#8217;il est tenu d&#8217;encourir dans le cadre du Contrat de vente.<\/li>\n<li>Ensuite, le Client passe commande en cliquant sur le bouton \u00ab Je commande avec obligation de paiement \u00bb.<\/li>\n<li>Une fois que la commande a \u00e9t\u00e9 correctement pass\u00e9e par le Client, le Client re\u00e7oit un e-mail contenant des informations sur la commande pass\u00e9e.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Commande pass\u00e9e par e-mail :\n<ol>\n<li>Le Client envoie un message \u00e0 l&#8217;adresse e-mail fournie dans la Boutique en ligne, dans lequel il fournit le nom et la quantit\u00e9 des Marchandises, les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 l&#8217;\u00e9mission d&#8217;une facture de TVA, l&#8217;adresse et le mode de livraison et le mode de paiement.<\/li>\n<li>Apr\u00e8s r\u00e9ception d&#8217;un e-mail de la part du Client, le Vendeur fournit \u00e0 l&#8217;Acheteur des informations sur le prix des Marchandises s\u00e9lectionn\u00e9es, les frais de livraison, des informations sur tous les paiements suppl\u00e9mentaires que le Client encourrait en vertu du Contrat de vente et des Conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/li>\n<li>Apr\u00e8s r\u00e9ception d&#8217;un e-mail de la part du Vendeur, si le Client accepte les conditions pr\u00e9sent\u00e9es, le Client confirme au Vendeur qu&#8217;il souhaite passer commande. \u00c0 cette fin, l&#8217;employeur envoie un e-mail de retour avec l&#8217;acceptation de l&#8217;offre et des conditions g\u00e9n\u00e9rales, ainsi qu&#8217;une d\u00e9claration d&#8217;acceptation des conditions g\u00e9n\u00e9rales et qu&#8217;il sait que la commande implique l&#8217;obligation de payer. <\/li>\n<li>Une fois que la commande a \u00e9t\u00e9 correctement pass\u00e9e par le Client, le Client re\u00e7oit un e-mail de confirmation de la commande.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Commande pass\u00e9e par t\u00e9l\u00e9phone :\n<ol>\n<li>Le Client contacte le Vendeur via le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone indiqu\u00e9 sur le site web de la Boutique en ligne et fournit au Vendeur le nom et la quantit\u00e9 des Marchandises, les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 l&#8217;\u00e9mission d&#8217;une facture avec TVA, l&#8217;adresse et le mode de livraison et le mode de paiement.<\/li>\n<li>Le Vendeur fournit \u00e0 l&#8217;Acheteur des informations sur le prix des Marchandises s\u00e9lectionn\u00e9es, les frais de livraison et des informations sur tous les paiements suppl\u00e9mentaires que le Client encourrait en vertu du Contrat de vente.<\/li>\n<li>1. Apr\u00e8s l&#8217;entretien t\u00e9l\u00e9phonique, le Vendeur envoie au Client les informations vis\u00e9es au \u00a7 5 alin\u00e9a 5 point 2 \u00e0 l&#8217;adresse e-mail indiqu\u00e9e  5. par le Client. 2. des Conditions g\u00e9n\u00e9rales et des Conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/li>\n<li>Apr\u00e8s r\u00e9ception d&#8217;un e-mail de la part du Vendeur, si le Client accepte les conditions pr\u00e9sent\u00e9es, le Client confirme au Vendeur qu&#8217;il souhaite passer commande. \u00c0 cette fin, l&#8217;employeur envoie un e-mail de retour avec l&#8217;acceptation de l&#8217;offre et des conditions g\u00e9n\u00e9rales, ainsi qu&#8217;une d\u00e9claration d&#8217;acceptation des conditions g\u00e9n\u00e9rales et qu&#8217;il sait que la commande implique l&#8217;obligation de payer. <\/li>\n<li>Une fois que la commande a \u00e9t\u00e9 correctement pass\u00e9e par le Client, le Client re\u00e7oit un e-mail de confirmation de la commande.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>La passation d&#8217;une commande vis\u00e9e au&nbsp;\u00a7 5 alin\u00e9as 3 \u00e0 5 des Conditions G\u00e9n\u00e9rales constitue l&#8217;offre du Client au Vendeur de conclure le Contrat de vente des Marchandises faisant l&#8217;objet de la commande.  <\/li>\n<li>Le Client s&#8217;assure de la v\u00e9racit\u00e9 des donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 la passation d&#8217;une commande, fournies par lui dans le formulaire de commande, par e-mail ou par t\u00e9l\u00e9phone. La passation d&#8217;une commande vis\u00e9e au \u00a7 5 alin\u00e9as 3-5 des Conditions G\u00e9n\u00e9rales n\u00e9cessite une lecture approfondie des Conditions G\u00e9n\u00e9rales et j&#8217;accepte pleinement leurs dispositions.   <\/li>\n<\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ec2db95 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ec2db95\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00a7 6. PAIEMENT <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f7e1c5c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f7e1c5c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol><li>Le paiement des marchandises peut \u00eatre effectu\u00e9 de la mani\u00e8re choisie au moment de la passation de la commande.<\/li><li>Le paiement dans la boutique en ligne peut \u00eatre effectu\u00e9 de l&#8217;une des mani\u00e8res suivantes :<ol><li>Paiement par virement bancaire sur le compte bancaire du Vendeur.<\/li><li>Paiement sur retrait personnel (carte de paiement\/esp\u00e8ces).<\/li><li>Paiement \u00e0 la livraison.<\/li><li>Paiement via le syst\u00e8me de paiement en ligne.<\/li><\/ol><\/li><li>Les moyens de paiement disponibles pour une transaction donn\u00e9e sont pr\u00e9sent\u00e9s sur le formulaire de commande. La liste des modes de paiement disponibles d\u00e9pend du contenu du panier, du mode de livraison et du pays de livraison. <\/li><li>Le Client doit effectuer le paiement de la commande pour le montant r\u00e9sultant du Contrat de vente conclu dans un d\u00e9lai de 5 jours ouvrables.<\/li><li><p>Si le Client n&#8217;effectue pas le paiement dans le d\u00e9lai sp\u00e9cifi\u00e9 au \u00a7 6 alin\u00e9a 4, le Vendeur peut se r\u00e9tracter du Contrat de vente. La r\u00e9tractation du contrat s&#8217;effectue par la soumission au Client, par e-mail \u00e0 l&#8217;adresse e-mail fournie par le Client, d&#8217;une d\u00e9claration d&#8217;intention de se r\u00e9tracter. Dans ce cas, le Contrat de vente sera consid\u00e9r\u00e9 comme non conclu et la commande sera annul\u00e9e. Dans de telles circonstances, le Client et le Vendeur ne seront pas tenus \u00e0 l&#8217;\u00e9gard d&#8217;aucun service l&#8217;un envers l&#8217;autre, notamment le paiement d&#8217;une indemnit\u00e9 ou de son substitut, le remboursement des frais, etc.     <\/p><\/li><li><p>Si le Vendeur ne remplit pas son obligation dans le d\u00e9lai imparti dans la correspondance \u00e9lectronique adress\u00e9e au Consommateur, le Consommateur peut \u00e9galement se r\u00e9tracter du Contrat de vente conclu \u00e0 distance. La r\u00e9tractation du contrat s&#8217;effectue par la soumission d&#8217;une d\u00e9claration de volont\u00e9 au vendeur lors de la r\u00e9tractation. <\/p><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d3fbbd9 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d3fbbd9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00a7 7. LIVRAISON DES MARCHANDISES <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aeff431 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"aeff431\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol><li>Le client sera inform\u00e9 des modes de livraison possibles via le formulaire de commande, par e-mail ou par t\u00e9l\u00e9phone.<\/li><li>Les produits sont livr\u00e9s selon le mode indiqu\u00e9 par le Client dans le bon de commande.<\/li><li>Les frais de livraison d\u00e9pendent du nombre de produits command\u00e9s et du lieu de livraison, dont le Client est inform\u00e9 \u00e0 chaque fois lors de la passation d&#8217;une commande via le formulaire de commande, par e-mail ou par t\u00e9l\u00e9phone.<\/li><li>Les livraisons de Produits sont effectu\u00e9es par des transporteurs sp\u00e9cialis\u00e9s, dont la liste ainsi que leur r\u00e9glementation sont disponibles sur <a href=\"https:\/\/fcom.pro\/fr\/livraison-et-paiement\/\">le site de la Boutique<\/a> en ligne.<\/li><li>Si le colis a \u00e9t\u00e9 endommag\u00e9 (par exemple, l&#8217;emballage est endommag\u00e9, ab\u00eem\u00e9), le Client peut demander \u00e0 l&#8217;employ\u00e9 du fournisseur (coursier) de r\u00e9diger le protocole appropri\u00e9. Malgr\u00e9 l&#8217;absence de protocole, le Client conserve tous les droits dus \u00e0 la responsabilit\u00e9 du Vendeur en cas de non-conformit\u00e9 des Marchandises avec le Contrat de vente. <\/li><li>En cas de retrait personnel des marchandises command\u00e9es, la date de retrait des marchandises sera confirm\u00e9e par le vendeur par e-mail ou par t\u00e9l\u00e9phone.<\/li><li>En cas de non-retrait des marchandises au bureau du vendeur, qui n&#8217;ont pas \u00e9t\u00e9 pay\u00e9es auparavant, dans un d\u00e9lai de 5 jours ouvrables \u00e0 compter de la date confirm\u00e9e par le vendeur conform\u00e9ment au \u00a7 7 section 5, le vendeur se r\u00e9serve le droit d&#8217;annuler la commande (c&#8217;est-\u00e0-dire de se r\u00e9tracter du contrat de vente). <\/li><li>Si les marchandises ne sont pas retir\u00e9es par le Client dans un casier \u00e0 colis ou aupr\u00e8s d&#8217;un coursier (ce qui entra\u00eenera le retour des marchandises au Vendeur), le Vendeur peut se r\u00e9tracter du Contrat de vente. La r\u00e9tractation du contrat s&#8217;effectue par la remise d&#8217;une d\u00e9claration de volont\u00e9 au Client lors de la r\u00e9tractation. Dans ce cas, la commande sera consid\u00e9r\u00e9e comme annul\u00e9e.  <\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-02f786f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"02f786f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00a7 8. R\u00c9SILIATION DU CONTRAT \/ POLITIQUE DE REMBOURSEMENT <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1884302 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1884302\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol><li>Un consommateur qui a conclu un contrat \u00e0 distance via la boutique en ligne peut s&#8217;en r\u00e9tracter dans un d\u00e9lai de 14 jours sans donner de raison et sans encourir de frais, \u00e0 l&#8217;exception des frais indiqu\u00e9s ci-dessous, \u00e0 condition qu&#8217;il ait \u00e9t\u00e9 correctement inform\u00e9 de la n\u00e9cessit\u00e9 de les engager lors du processus de passation de la commande.<\/li><li>Le consommateur est tenu de retourner l&#8217;article au vendeur ou de le remettre \u00e0 une personne autoris\u00e9e par le vendeur \u00e0 le retirer imm\u00e9diatement, mais au plus tard 14 jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle il s&#8217;est r\u00e9tract\u00e9 du contrat, \u00e0 moins que le vendeur n&#8217;ait propos\u00e9 de retirer l&#8217;article lui-m\u00eame. Pour respecter le d\u00e9lai, il suffit de renvoyer l&#8217;article avant sa date d&#8217;expiration. <\/li><li>Les frais directs de retour de l&#8217;article \u00e0 l&#8217;acheteur dans le cadre de la r\u00e9tractation du contrat sont \u00e0 la charge de l&#8217;acheteur. Si le consommateur a soumis une d\u00e9claration de r\u00e9tractation avant que le vendeur n&#8217;accepte son offre, celle-ci cesse d&#8217;\u00eatre contraignante. <\/li><li>Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation du contrat de vente de biens commence \u00e0 courir \u00e0 compter du jour o\u00f9 le consommateur ou une personne autre que le transporteur indiqu\u00e9 par le consommateur en est entr\u00e9 en possession (dans le cas de la vente de plusieurs articles \u2013 le dernier d&#8217;entre eux), et dans le cas d&#8217;autres contrats \u00e0 compter de la date de leur conclusion.<\/li><li>Afin d&#8217;exercer son droit de r\u00e9tractation, le consommateur doit soumettre une d\u00e9claration \u00e0 cet \u00e9gard au vendeur. Afin de respecter le d\u00e9lai, il suffit d&#8217;envoyer le d\u00e9compte avant son expiration. Le consommateur peut soumettre une d\u00e9claration de r\u00e9tractation du contrat en envoyant un formulaire compl\u00e9t\u00e9 et sign\u00e9 \u00e0 l&#8217;adresse du si\u00e8ge social du vendeur, ou sous la forme d&#8217;un scan \u00e0 l&#8217;adresse e-mail du vendeur : biuro@fcom.pro.  <\/li><li>Le Vendeur confirmera imm\u00e9diatement au Consommateur sur un support durable la r\u00e9ception de la d\u00e9claration de r\u00e9tractation du contrat.<\/li><li>Au moment de la r\u00e9tractation du contrat, les accords suppl\u00e9mentaires connexes conclus par le consommateur expirent, si, sur leur base, le service est ex\u00e9cut\u00e9 par l&#8217;entrepreneur ou un tiers sur la base d&#8217;un accord avec l&#8217;entrepreneur.<\/li><li>Le consommateur n&#8217;a pas le droit de se r\u00e9tracter du contrat en ce qui concerne les accords indiqu\u00e9s \u00e0 l&#8217;article 38 de la loi sur les droits des consommateurs du 30 mai 2014, y compris, entre autres, les accords suivants :<br><ol><li>dont l&#8217;objet est un article non pr\u00e9fabriqu\u00e9, fabriqu\u00e9 selon les sp\u00e9cifications du consommateur ou utilis\u00e9 pour r\u00e9pondre \u00e0 ses besoins individuels ;<\/li><li>dont l&#8217;objet est un article livr\u00e9 dans un colis scell\u00e9, qui ne peut pas \u00eatre retourn\u00e9 apr\u00e8s ouverture du colis pour des raisons de protection de la sant\u00e9 ou d&#8217;hygi\u00e8ne, si le colis a \u00e9t\u00e9 ouvert apr\u00e8s la livraison ;<\/li><li>dans lequel l&#8217;objet de la prestation sont des choses qui, apr\u00e8s la livraison, en raison de leur nature, sont ins\u00e9parablement li\u00e9es \u00e0 d&#8217;autres choses ;<\/li><li>pour la fourniture de services pour lesquels le Consommateur est tenu de payer le prix, si le Vendeur a enti\u00e8rement ex\u00e9cut\u00e9 le service avec le consentement expr\u00e8s et pr\u00e9alable du Consommateur, qui a \u00e9t\u00e9 inform\u00e9 avant le d\u00e9but du service qu&#8217;apr\u00e8s l&#8217;ex\u00e9cution du service par le Vendeur, il perdra le droit de se r\u00e9tracter du contrat, et en a pris connaissance ;<\/li><\/ol><\/li><li>Conform\u00e9ment \u00e0 l&#8217;article 38. 38. Chapitre 4 point 1.3 1.3. de la loi du 30 mai 2014 relative aux droits des consommateurs, le consommateur n&#8217;a pas le droit de se r\u00e9tracter du contrat en cas d&#8217;achat d&#8217;un produit color\u00e9, car il s&#8217;agit d&#8217;un produit non pr\u00e9fabriqu\u00e9, fabriqu\u00e9 selon les sp\u00e9cifications du consommateur consistant en la s\u00e9lection de la couleur des biens, dont l&#8217;utilisation dans le produit n\u00e9cessite un m\u00e9lange individuel des ingr\u00e9dients. <\/li><li>En cas de retour d&#8217;un Produit achet\u00e9 dans un ensemble ou d&#8217;un Produit achet\u00e9 avec une remise sur quantit\u00e9 (prix promotionnel accord\u00e9 en fonction de la quantit\u00e9 de Biens achet\u00e9s), le Consommateur perd le droit \u00e0 la remise, et le montant du remboursement sera r\u00e9duit de la diff\u00e9rence entre le prix du produit dans l&#8217;ensemble\/avec la remise sur quantit\u00e9 et le prix du produit sans l&#8217;ensemble\/remise sur quantit\u00e9.<\/li><li>Ind\u00e9pendamment de la confirmation de la facture de correction, au plus tard dans les 7 jours ouvrables \u00e0 compter de la date d&#8217;\u00e9mission de la facture de correction, le vendeur est tenu de restituer au consommateur tous les paiements effectu\u00e9s par le consommateur, y compris les frais de livraison du produit (\u00e0 l&#8217;exception des frais suppl\u00e9mentaires r\u00e9sultant du mode de livraison choisi par le consommateur autre que le mode de livraison standard le moins cher disponible dans la boutique en ligne).<br><ol><li>Le Vendeur remboursera le paiement en utilisant le m\u00eame mode de paiement que celui utilis\u00e9 par le Consommateur, \u00e0 moins que le Vendeur n&#8217;ait express\u00e9ment convenu d&#8217;un autre mode de remboursement qui n&#8217;implique aucun frais pour le Consommateur.<\/li><li>Le consommateur est responsable de la diminution de la valeur du produit r\u00e9sultant de son utilisation d&#8217;une mani\u00e8re qui va au-del\u00e0 de ce qui est n\u00e9cessaire (\u00e0 la discr\u00e9tion du vendeur) pour d\u00e9terminer la nature, les caract\u00e9ristiques et le fonctionnement du produit. Le d\u00e9passement des limites ci-dessus ne rend pas le retrait du contrat inefficace. <\/li><\/ol><\/li><li>Les dispositions vis\u00e9es au \u00a7 8 du R\u00e8glement s&#8217;appliquent \u00e9galement \u00e0 l&#8217;entrepreneur individuel.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d7419d1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d7419d1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00a7 9. GARANTIE <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-009de79 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"009de79\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol><li>Dans le cas des marchandises couvertes par la garantie, les informations sur les conditions de garantie peuvent \u00eatre trouv\u00e9es sur la page du produit dans la boutique en ligne.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-62fa036 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"62fa036\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00a7 10. PLAINTE <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f3f69d2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f3f69d2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol><li>Toute r\u00e9clamation concernant le fonctionnement de la boutique en ligne, y compris les questions relatives aux services fournis par voie \u00e9lectronique et aux contrats conclus par son interm\u00e9diaire, peut \u00eatre envoy\u00e9e \u00e0 l&#8217;adresse e-mail suivante : biuro@fcom.pro. Les r\u00e9clamations peuvent \u00e9galement \u00eatre soumises par \u00e9crit \u00e0 l&#8217;adresse du si\u00e8ge social du Vendeur. <\/li><li>Lors de l&#8217;introduction d&#8217;une r\u00e9clamation, il est conseill\u00e9 au Client de d\u00e9crire le d\u00e9faut constat\u00e9 et de pr\u00e9ciser sa demande. Au moment du d\u00e9p\u00f4t d&#8217;une r\u00e9clamation au titre de la garantie, une preuve d&#8217;achat des marchandises dans la boutique en ligne (facture) doit \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9e. <\/li><li>La diff\u00e9rence entre la couleur du produit visible sur l&#8217;\u00e9cran du moniteur et la couleur du produit ne peut en effet pas \u00eatre \u00e0 la base d&#8217;une r\u00e9clamation concernant le produit achet\u00e9, car elle r\u00e9sulte des param\u00e8tres individuels de l&#8217;ordinateur ou du moniteur du client.<\/li><li>Les produits sont teints conform\u00e9ment \u00e0 la palette interne du vendeur, par cons\u00e9quent, les diff\u00e9rences entre la couleur re\u00e7ue du produit et la couleur de r\u00e9f\u00e9rence attendue de la palette de couleurs de la soci\u00e9t\u00e9 externe ne peuvent pas constituer la base d&#8217;une r\u00e9clamation concernant les marchandises achet\u00e9es. La palette de couleurs d&#8217;une entreprise externe doit \u00eatre comprise comme des palettes telles que NCS, RAL, etc. et les palettes de couleurs d&#8217;autres fabricants de peinture et de produits de construction <br>Afin d&#8217;\u00e9viter toute d\u00e9ception li\u00e9e \u00e0 la couleur finale du produit, nous vous recommandons de passer une commande pour une plus petite quantit\u00e9 du produit dans la couleur s\u00e9lectionn\u00e9e (une demande sur la quantit\u00e9 minimale peut \u00eatre soumise par e-mail ou via le formulaire disponible sur la page du produit), et seulement apr\u00e8s l&#8217;acceptation d&#8217;une couleur donn\u00e9e, en passant la commande cible.<\/li><li>Le Client qui exerce les droits au titre de la garantie est tenu de livrer l&#8217;article d\u00e9fectueux aux frais du Vendeur \u00e0 l&#8217;adresse du si\u00e8ge social du Vendeur ou \u00e0 l&#8217;adresse indiqu\u00e9e dans la correspondance par e-mail.<\/li><li>Si les donn\u00e9es ou informations fournies dans la r\u00e9clamation n\u00e9cessitent un compl\u00e9ment, le Vendeur demandera imm\u00e9diatement au Client de les compl\u00e9ter dans le cadre indiqu\u00e9. En plus de cette notification, le Client recevra des informations sur la mani\u00e8re de combler les lacunes de la plainte. <\/li><li>Les r\u00e9clamations au titre de la garantie sont examin\u00e9es dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la date de livraison de la marchandise et de la d\u00e9claration contenant les exigences de l&#8217;acheteur au vendeur. Le d\u00e9lai ci-dessus ne s&#8217;applique pas \u00e0 une r\u00e9clamation dans le cadre de laquelle le client souhaite se r\u00e9tracter du contrat. Le Client sera inform\u00e9 du r\u00e9sultat de l&#8217;examen de la r\u00e9clamation par le Vendeur par e-mail ou par \u00e9crit, selon le mode d&#8217;introduction de la r\u00e9clamation.  <\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3893a35 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3893a35\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00a7 11. CONS\u00c9QUENCES DE LA R\u00c9TRACTATION DU CONTRAT DE VENTE DE MARCHANDISES <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2494a1d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2494a1d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol>\n<li>Dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception de la d\u00e9claration de r\u00e9tractation du contrat de vente de biens et apr\u00e8s acceptation des biens, le Vendeur restituera au Client tous les paiements effectu\u00e9s par lui, y compris les frais de livraison correspondant au mode de livraison le moins cher propos\u00e9 par le Vendeur, le cas \u00e9ch\u00e9ant. Le remboursement sera effectu\u00e9 en utilisant le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 par le Client, sauf si le Client accepte express\u00e9ment un autre mode de remboursement qui n&#8217;entra\u00eene aucun frais pour le Client. <\/li>\n<li>Le Vendeur peut proposer au Client de retirer lui-m\u00eame l&#8217;article aupr\u00e8s du Client, si le Vendeur n&#8217;a pas fait une telle offre au Client :<br><ol>\n<li>Le Client doit retourner l&#8217;article au Vendeur (ou \u00e0 une personne autoris\u00e9e par le Vendeur \u00e0 le retirer) imm\u00e9diatement, mais au plus tard 14 jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle le Vendeur s&#8217;est r\u00e9tract\u00e9 du contrat, \u00e0 moins que le Vendeur n&#8217;ait propos\u00e9 de retirer l&#8217;article lui-m\u00eame. Pour respecter le d\u00e9lai, il suffit de renvoyer l&#8217;article avant sa date d&#8217;expiration. <\/li>\n<li>Si le Vendeur n&#8217;a pas propos\u00e9 de retirer lui-m\u00eame les marchandises retourn\u00e9es, le Client doit retourner les marchandises en les envoyant \u00e0 l&#8217;adresse indiqu\u00e9e dans la correspondance par e-mail du Vendeur \u00e0 la demande du Client.<\/li>\n<li>Le Vendeur peut retenir le remboursement des paiements re\u00e7us du Client jusqu&#8217;\u00e0 ce que le Client re\u00e7oive l&#8217;article en retour ou fournisse une preuve de renvoi, selon la premi\u00e8re \u00e9ventualit\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Le Client supporte les frais directs de retour des Marchandises (y compris les frais de livraison au Vendeur) et est responsable de la r\u00e9duction de leur valeur r\u00e9sultant de leur utilisation d&#8217;une mani\u00e8re autre que celle qui \u00e9tait n\u00e9cessaire (\u00e0 la discr\u00e9tion du Vendeur) pour d\u00e9terminer la nature, les caract\u00e9ristiques et le fonctionnement des Marchandises.<\/li>\n<\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-54d0b69 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"54d0b69\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00a7 12. RESPONSABILIT\u00c9 EN CAS DE D\u00c9FAUTS DE LA MARCHANDISE ET DE CONFORMIT\u00c9 AU CONTRAT ET AUX PROC\u00c9DURES DE R\u00c9CLAMATION <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8a58a7f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8a58a7f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol><li>Avant de retirer le colis dans un casier \u00e0 colis ou aupr\u00e8s d&#8217;un transporteur, v\u00e9rifiez si l&#8217;emballage n&#8217;a pas \u00e9t\u00e9 endommag\u00e9 pendant le transport. En particulier, vous devez faire attention \u00e0 l&#8217;\u00e9tat des rubans adh\u00e9sifs coll\u00e9s sur le colis. Si l&#8217;emballage du colis pr\u00e9sente des signes de dommages ou si les rubans sont cass\u00e9s, vous ne devez pas accepter le colis et contacter le Vendeur d\u00e8s que possible pour clarifier la question. Le Vendeur est responsable vis-\u00e0-vis du Client si le produit vendu pr\u00e9sente un d\u00e9faut physique ou juridique (garantie), dans les conditions pr\u00e9vues par le Code civil. Dans le cas o\u00f9 les ventes sont des ventes entre entrepreneurs, les dispositions relatives \u00e0 la garantie contenues dans le Code civil sont exclues.    <\/li><li>Le Vendeur est tenu de livrer les marchandises sans d\u00e9fauts et, \u00e0 l&#8217;\u00e9gard des Consommateurs et des Entrepreneurs individuels, est responsable de leurs d\u00e9fauts dans les conditions r\u00e9glement\u00e9es aux articles 556 et suivants du Code civil (garantie des d\u00e9fauts).  <br>Si le Client n&#8217;est pas un Consommateur ou un Entrepreneur Individuel :<ol><li>la responsabilit\u00e9 au titre de la garantie pour les d\u00e9fauts mat\u00e9riels de la marchandise est exclue (art. 558 et suivants du Code civil) ;<\/li><li>la responsabilit\u00e9 du Vendeur ne couvre que les dommages r\u00e9els ;<\/li><li>la responsabilit\u00e9 du Vendeur est limit\u00e9e \u00e0 la valeur de la commande ;<\/li><li>Le Vendeur n&#8217;est pas responsable des actes et omissions de tiers, y compris les fournisseurs de courrier, les fournisseurs de services Internet, etc.<\/li><li>Le Client qui n&#8217;est pas un Consommateur ou un Entrepreneur individuel est tenu d&#8217;examiner les Biens dans un d\u00e9lai de 2 jours calendaires \u00e0 compter de la date de leur r\u00e9ception afin de v\u00e9rifier la conformit\u00e9 des Biens avec le Contrat de vente (c&#8217;est-\u00e0-dire l&#8217;int\u00e9gralit\u00e9 de la commande et la qualit\u00e9 du Produit livr\u00e9) et de faire part de ses r\u00e9serves au Vendeur dans le d\u00e9lai susmentionn\u00e9. Un Client qui n&#8217;est pas un Consommateur et qui n&#8217;a pas soulev\u00e9 d&#8217;objections dans le d\u00e9lai imparti perd le droit de les invoquer \u00e0 l&#8217;avenir. <\/li><\/ol><\/li><li>Les b\u00e9n\u00e9fices et charges, ainsi que le risque de perte ou d&#8217;endommagement accidentel des Biens, sont transf\u00e9r\u00e9s au Client, qui n&#8217;est pas un Consommateur, au moment o\u00f9 le Vendeur les confie \u00e0 un transporteur (soci\u00e9t\u00e9 de messagerie) charg\u00e9 du transport de biens de ce type, afin de les livrer au Client qui n&#8217;est pas un Consommateur. Dans un tel cas, le Vendeur n&#8217;est pas responsable de l&#8217;acte ou de l&#8217;omission du transporteur (soci\u00e9t\u00e9 de messagerie), en particulier de la perte, de la d\u00e9ficience ou de l&#8217;endommagement du Produit r\u00e9sultant du moment de l&#8217;acceptation du Produit pour le transport jusqu&#8217;\u00e0 sa remise au Client qui n&#8217;est pas un Consommateur, ainsi que des retards dans le transport de l&#8217;envoi. Le vendeur rembourse le paiement en utilisant le m\u00eame mode de paiement que celui utilis\u00e9 par l&#8217;acheteur, \u00e0 moins que l&#8217;acheteur n&#8217;ait express\u00e9ment accept\u00e9 un autre mode de remboursement qui n&#8217;entra\u00eene aucun frais pour l&#8217;acheteur.  <\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8afe58a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8afe58a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00a7 13. CONTENU ET OPINIONS <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ad4b915 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ad4b915\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol>\n<li>Le Client d\u00e9clare que :\n<ol>\n<li>il ne dispose d&#8217;aucun droit, y compris les droits d&#8217;auteur ou les droits voisins sur le contenu, \u00e0 l&#8217;exception du droit d&#8217;utilisation de la mani\u00e8re sp\u00e9cifi\u00e9e dans les conditions g\u00e9n\u00e9rales et au-del\u00e0 des droits sur le contenu, y compris les opinions qu&#8217;il a publi\u00e9es. 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La licence est accord\u00e9e pour tous les domaines d&#8217;exploitation connus au moment de son octroi, notamment pour les domaines d&#8217;exploitation suivants: \n<ol>\n<li>dans le cadre de l&#8217;enregistrement et de la reproduction d&#8217;une \u0153uvre \u2013 la production de copies \u00e0 l&#8217;aide d&#8217;une technique sp\u00e9cifique, y compris notamment la technologie num\u00e9rique ou sonore, c&#8217;est-\u00e0-dire l&#8217;utilisation de toute technique sur tout support audiovisuel ou audio, et en particulier sur toutes les formes de mat\u00e9riel photosensible, magn\u00e9tique, analogique, informatique, num\u00e9rique, multim\u00e9dia, vid\u00e9o, audiovisuel, cassette, disque compact, disque d&#8217;ordinateur, dans un r\u00e9seau multim\u00e9dia (y compris Internet, intranet et services connexes en ligne) et la reproduction, l&#8217;enregistrement, l&#8217;utilisation sur Internet, la t\u00e9l\u00e9vision, la radio, la publicit\u00e9, la reproduction sous forme d&#8217;enregistrement sous forme \u00e9lectronique dans la m\u00e9moire d&#8217;un ordinateur et dans des r\u00e9seaux internes et externes <\/li>\n<li>dans le cadre du commerce de l&#8217;original ou des copies sur lesquelles l&#8217;\u0153uvre a \u00e9t\u00e9 enregistr\u00e9e, de la commercialisation, du pr\u00eat ou de la location de l&#8217;original ou des copies ;<\/li>\n<li>utiliser tout ou partie ou tout \u00e9l\u00e9ment de l&#8217;\u0153uvre dans toutes publications, dans la presse, dans des livres, des albums, des publications num\u00e9riques, y compris Internet, dans des bulletins et des guides, seuls ou en combinaison avec d&#8217;autres \u0153uvres ou fragments d&#8217;\u0153uvres ; l&#8217;utilisation totale ou partielle \u00e0 des fins de promotion et de publicit\u00e9, notamment sous forme audiovisuelle, audio, m\u00e9diatique,<\/li>\n<li>dans le cadre de la diffusion de l&#8217;\u0153uvre d&#8217;une mani\u00e8re autre que celle sp\u00e9cifi\u00e9e au \u00a7 13 \u00a7 3 \u00a7 3 points 2-3 \u2013 repr\u00e9sentation publique, exposition, affichage, reproduction, radiodiffusion et r\u00e9\u00e9mission, ainsi que de la mise \u00e0 la disposition du public de l&#8217;\u0153uvre de mani\u00e8re \u00e0 ce que chacun puisse y avoir acc\u00e8s dans le lieu et au moment qu&#8217;il choisit.  <\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>En outre, le Client s&#8217;engage \u00e0 ne pas publier d&#8217;avis contenant des liens vers des sites Web externes \u00e0 caract\u00e8re promotionnel ou publicitaire ou contenant des donn\u00e9es de tiers.<\/li>\n<li>Le Client s&#8217;engage \u00e0 recevoir une notification unique \u00e0 l&#8217;adresse e-mail indiqu\u00e9e dans la commande, dont le but est de lui rappeler la possibilit\u00e9 d&#8217;ajouter un avis sur le service et le Produit achet\u00e9 dans la Boutique en ligne.<\/li>\n<\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0cec205 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0cec205\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00a7 14. Newsletter <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ef3ec69 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ef3ec69\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol>\n<li>Le Client peut accepter de recevoir des informations commerciales par voie \u00e9lectronique en s\u00e9lectionnant l&#8217;option appropri\u00e9e dans le formulaire d&#8217;inscription ou \u00e0 une date ult\u00e9rieure dans l&#8217;onglet appropri\u00e9. Dans le cas d&#8217;un tel consentement, le Client recevra des informations (Newsletter) de la Boutique en ligne \u00e0 l&#8217;adresse e-mail qu&#8217;il a fournie, ainsi que d&#8217;autres informations commerciales envoy\u00e9es par le Vendeur. <\/li>\n<li>Le Client peut \u00e0 tout moment se d\u00e9sabonner de la Newsletter par ses propres moyens, en d\u00e9cochant la case appropri\u00e9e sur la page de son Compte, en cliquant sur le lien appropri\u00e9 dans le contenu de chaque Newsletter ou via le Service Client.<\/li>\n<\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ac66949 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ac66949\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00a7 15. VIOLATIONS <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0428a48 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0428a48\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol>\n<li>Le Vendeur met l&#8217;espace ICT \u00e0 la disposition du Client, n&#8217;est pas l&#8217;initiateur de la transmission du contenu, ne s\u00e9lectionne pas les Clients, ne supprime ni ne modifie le contenu et n&#8217;examine pas si le contenu n&#8217;est pas ill\u00e9gal.<\/li>\n<li>Si le Vendeur re\u00e7oit une notification concernant le caract\u00e8re ill\u00e9gal du contenu, le Vendeur prendra des mesures pour bloquer l&#8217;acc\u00e8s et\/ou supprimer ce contenu, conform\u00e9ment \u00e0 la loi applicable.<\/li>\n<\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4bb0e9c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4bb0e9c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00a7 16. ACTIVIT\u00c9S INTERDITES ET BLOCAGE DE L'ACC\u00c8S <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1d5648a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1d5648a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol>\n<li>Toute activit\u00e9 qui n&#8217;est pas express\u00e9ment autoris\u00e9e par les Conditions G\u00e9n\u00e9rales est interdite, notamment :<br><ol>\n<li>qui d\u00e9stabiliserait le travail du Vendeur, entraverait l&#8217;acc\u00e8s ou l&#8217;utilisation de la Boutique en ligne ou du contenu ;<\/li>\n<li>publication de spam et d&#8217;informations commerciales non sollicit\u00e9es<\/li>\n<li>l&#8217;utilisation de virus, de robots, de vers ou d&#8217;autres codes, fichiers ou programmes informatiques (en particulier ceux qui automatisent les processus de scripts et d&#8217;applications ou d&#8217;autres codes, fichiers ou outils) ;<\/li>\n<li>prendre d&#8217;autres actions au d\u00e9triment du Vendeur, des Clients ou menacer leurs droits ou int\u00e9r\u00eats. <\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Le Vendeur a le droit de bloquer l&#8217;acc\u00e8s du Client \u00e0 un compte individuel sur le site internet de la Boutique en ligne ou \u00e0 certaines de ses fonctionnalit\u00e9s dans le cas o\u00f9 :<br><ol>\n<li>Le Vendeur a le droit de bloquer l&#8217;acc\u00e8s du Client \u00e0 un compte individuel sur le site internet de la Boutique en ligne ou \u00e0 certaines de ses fonctionnalit\u00e9s dans le cas o\u00f9 :<\/li>\n<li>Le Client publie des contenus ill\u00e9gaux.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f8b5e95 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f8b5e95\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00a7 17. DONN\u00c9ES PERSONNELLES <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-88dda2d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"88dda2d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol>\n<li>Sous r\u00e9serve des Conditions G\u00e9n\u00e9rales, le Vendeur est le Responsable de Traitement des donn\u00e9es fournies par le Client dans le cadre de l&#8217;inscription ou de la passation de la Commande.<\/li>\n<li>Les donn\u00e9es seront trait\u00e9es dans le but d&#8217;ex\u00e9cuter le contrat de fourniture des services du Vendeur et des contrats de vente \u00e0 distance, de r\u00e9aliser d&#8217;autres finalit\u00e9s l\u00e9galement justifi\u00e9es des responsables du traitement ou des destinataires des donn\u00e9es et les finalit\u00e9s auxquelles le Client consentira (y compris \u00e0 des fins de marketing).<\/li>\n<li>Le Client dispose d&#8217;un droit d&#8217;acc\u00e8s au contenu des donn\u00e9es et de rectification de celles-ci. La fourniture de donn\u00e9es est volontaire. <\/li>\n<li>Les r\u00e8gles d\u00e9taill\u00e9es pour le traitement des donn\u00e9es personnelles et l&#8217;utilisation des cookies sont d\u00e9crites dans la Politique de confidentialit\u00e9 et la Politique de cookies.<\/li>\n<\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dc1fb15 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"dc1fb15\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00a7 18. DESCRIPTIONS DES PRODUITS <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a85809f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a85809f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol><li>Les descriptions de produits et leurs photos proviennent des bases de donn\u00e9es du Vendeur, de ses propres ressources et des supports marketing couramment disponibles. Toute utilisation commerciale des informations sur les produits des sites Web de la boutique en ligne est interdite. <\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cc875b7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"cc875b7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00a7 19. DISPOSITION FINALE <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c740174 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c740174\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol>\n<li>Le pr\u00e9sent r\u00e8glement entre en vigueur le 25 ao\u00fbt 2025.<\/li>\n<li>Le Vendeur est en droit de modifier les conditions d&#8217;utilisation en cas d&#8217;ajout de nouvelles fonctionnalit\u00e9s ou de lancement de nouvelles versions de la boutique en ligne, ainsi qu&#8217;en cas de modification de la loi applicable. Toute modification aura lieu dans la mesure appropri\u00e9e, et les Clients seront en outre inform\u00e9s de la modification du R\u00e8glement, notamment au moyen d&#8217;un bouton d&#8217;acceptation des dispositions du R\u00e8glement, apparaissant lors de la passation d&#8217;une commande par le Client. Un client qui n&#8217;est pas d&#8217;accord avec les modifications a le droit de r\u00e9silier le contrat \u00e0 tout moment avec effet imm\u00e9diat. Une modification des Conditions G\u00e9n\u00e9rales, dans la mesure o\u00f9 elle concerne des contrats de vente conclus avant la modification des Conditions G\u00e9n\u00e9rales et des commandes pass\u00e9es avant la modification des Conditions G\u00e9n\u00e9rales, ne modifie pas leur contenu et leurs conditions.   <\/li>\n<li>Le Client peut r\u00e9silier le contrat de prestation de services par voie \u00e9lectronique \u00e0 tout moment avec effet imm\u00e9diat, en en informant le Vendeur par e-mail ou par \u00e9crit \u00e0 l&#8217;adresse du si\u00e8ge social du Vendeur. Le compte du client dans la boutique en ligne sera supprim\u00e9. <\/li>\n<li>Le Vendeur a le droit de r\u00e9silier le contrat de fourniture de services concernant le Compte en cas d&#8217;interruption ou de transfert du service de boutique en ligne du Vendeur \u00e0 un tiers, de violation de la loi ou des dispositions des Conditions G\u00e9n\u00e9rales par le Client, ainsi qu&#8217;en cas d&#8217;inactivit\u00e9 du Client pendant une p\u00e9riode de 6 mois. La r\u00e9siliation du contrat a lieu avec un pr\u00e9avis de sept jours. Le Vendeur peut stipuler que la r\u00e9inscription du Compte n\u00e9cessitera l&#8217;accord du Vendeur.  <\/li>\n<li>En cas de modification ou d&#8217;annulation de l&#8217;une quelconque des dispositions des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales par une d\u00e9cision d&#8217;une autorit\u00e9 ou d&#8217;un tribunal comp\u00e9tent, les autres dispositions des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales restent en vigueur et lient le Vendeur et le Client.<\/li>\n<li>Le droit applicable pour r\u00e9soudre tout litige li\u00e9 aux conditions g\u00e9n\u00e9rales est le droit polonais. Ces litiges seront r\u00e9solus par un tribunal commun territorialement comp\u00e9tent. Le Client, qui est un Consommateur, peut \u00e9galement utiliser des m\u00e9thodes extrajudiciaires de traitement des r\u00e9clamations et de r\u00e9clamations. Il s&#8217;agit notamment de : en cas de litige sur des droits de propri\u00e9t\u00e9 d\u00e9coulant de contrats de vente et de prestation de services, le d\u00e9p\u00f4t d&#8217;une requ\u00eate pour que l&#8217;affaire soit examin\u00e9e par le tribunal permanent d&#8217;arbitrage des consommateurs op\u00e9rant aupr\u00e8s de l&#8217;inspection provinciale du commerce comp\u00e9tente (par exemple http:\/\/www.katowice.wiih.gov.pl\/p,64,polubowny-sad-konsumencki) ; demander \u00e0 l&#8217;inspecteur provincial du commerce de Cracovie de prendre des mesures pour r\u00e9soudre le litige \u00e0 l&#8217;amiable sur la base de la loi du 23 septembre 2016 sur le r\u00e8glement extrajudiciaire des litiges de consommation, Journal officiel de 2016, point 1823, (par exemple https:\/\/www.katowice.wiih.gov.pl\/p,163,spory-konsumenckie) ; Nonobstant ce qui pr\u00e9c\u00e8de, le consommateur peut s&#8217;adresser au m\u00e9diateur municipal (district) des consommateurs. Toutes les informations n\u00e9cessaires sur les m\u00e9thodes extrajudiciaires de traitement des plaintes et de poursuite des r\u00e9clamations peuvent \u00eatre obtenues sur le site Internet de l&#8217;Office de la concurrence et de la protection des consommateurs \u00e0 l&#8217;adresse suivante : www.uokik.gov.pl. Dans le m\u00eame temps, nous vous informons que les proc\u00e9dures indiqu\u00e9es sont volontaires et que les deux parties doivent les accepter.<\/li>\n<li>Dans le cas de Clients qui ne sont pas des Consommateurs ou des Entrepreneurs Individuels, la juridiction comp\u00e9tente est celle du si\u00e8ge social du Vendeur.<\/li>\n<li>Conform\u00e9ment au r\u00e8glement (UE) n\u00b0 524\/2013 du Parlement europ\u00e9en et du Conseil du 21 mai 2013, nous vous informons qu&#8217;une plateforme de r\u00e8glement des litiges en ligne pour les consommateurs et les entrepreneurs au niveau de l&#8217;UE (plateforme ODR) est disponible \u00e0 l&#8217;adresse http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr. La plateforme ODR est un site web \u00e0 guichet unique pour les consommateurs et les professionnels qui souhaitent un r\u00e8glement extrajudiciaire d&#8217;un litige relatif \u00e0 des obligations contractuelles d\u00e9coulant d&#8217;un contrat de vente en ligne ou d&#8217;un contrat de prestation de services.  <\/li>\n<li>Le Vendeur informe que l&#8217;utilisation des services fournis par voie \u00e9lectronique via Internet est associ\u00e9e \u00e0 des risques. La principale menace pour tout utilisateur d&#8217;Internet, y compris les personnes utilisant des services fournis par des moyens \u00e9lectroniques, est la possibilit\u00e9 d'&#8221;infecter \u00bb le syst\u00e8me TIC par divers types de logiciels cr\u00e9\u00e9s principalement pour causer des dommages, tels que des virus, des \u00ab vers \u00bb ou des \u00ab chevaux de Troie \u00bb. Afin d&#8217;\u00e9viter les risques qui y sont li\u00e9s, il est important que le Destinataire du Service \u00e9quipe son \u00e9quipement, qu&#8217;il utilise lors de la connexion \u00e0 Internet, d&#8217;un programme antivirus et le mette \u00e0 jour en permanence en installant ses derni\u00e8res versions. Dans le m\u00eame temps, le Vendeur informe qu&#8217;il saisit les donn\u00e9es suivantes, qui ne font pas partie du contenu du service fourni par voie \u00e9lectronique, dans le syst\u00e8me informatique utilis\u00e9 par le destinataire du service :   \n<ol>\n<li>Cookies<\/li>\n<li>La boutique en ligne envoie \u00e0 l&#8217;acheteur des e-mails et des SMS dans lesquels elle confirme la r\u00e9ception de la commande, la r\u00e9ception \u00e9ventuelle du paiement, l&#8217;acceptation de la commande pour l&#8217;ex\u00e9cution et le d\u00e9roulement du traitement de la commande.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Le r\u00e8glement int\u00e9rieur a \u00e9t\u00e9 r\u00e9dig\u00e9 en langue polonaise et cette version constitue la seule version juridiquement contraignante du document. Les traductions des conditions g\u00e9n\u00e9rales dans d&#8217;autres langues sont fournies uniquement \u00e0 titre d&#8217;information et pour faciliter l&#8217;utilisation de la boutique en ligne. 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DISPOSITIONS G\u00c9N\u00c9RALES La boutique en ligne dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 \u00e0 www.fcom.pro est g\u00e9r\u00e9e par FCOM Sp. z o.o., dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 au 43-502 Czechowice-Dziedzice au 14 rue W\u0119glowa, inscrite au registre des entrepreneurs du registre judiciaire national [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-57380","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fcom.pro\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/57380","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fcom.pro\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/fcom.pro\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fcom.pro\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fcom.pro\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=57380"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/fcom.pro\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/57380\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fcom.pro\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=57380"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}